NOUVEAU SERVICE : L’EXPERTISE A DISTANCE 100% AUTONOME18/12/2018  



Pour vous faciliter la gestion des sinistres Auto, notre service gestion Indemnisation IARD, basé à Lille, met en place un nouveau service d’expertise à distance.

Et comme la proximité a du bon, découvrez-le en avant-première.

De quoi s’agit-il ?

Nous mettons à votre disposition et celle de vos clients, un service d’expertise à distance en partenariat avec Alliance Management. Une interface web qui permet de simplifier la déclaration des sinistres et de raccourcir les délais d’indemnisation.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Grâce à l’expertise à distance, il n’est plus nécessaire d’attendre l’expert pour évaluer les travaux à effectuer et d’immobiliser le véhicule. L’expertise est faite en photo, directement en ligne.

A la déclaration de son sinistre, l’assuré reçoit les instructions par email et réalise son expertise de façon 100% autonome. Il complète son formulaire en ligne et prend les photos des dommages à partir de son téléphone et l’expert les examine à distance.

Un gain de temps pour vous et une indemnisation plus rapide pour l’assuré.

Après analyse, l’expert recontacte l’assuré par téléphone pour lui proposer une solution d’indemnisation directe ou de réparation.

Afin d’accompagner l’assuré tout au long de l’expertise, il pourra consulter un guide explicatif sur les éléments à photographier.

 

Bon à savoir : en cas de contre-expertise ou si les photos ne sont pas suffisantes, un rendez-vous physique avec un expert sera fixé.

 

Quels sont les contrats concernés ?

Pour tout sinistre dont le véhicule encore roulant est assuré avec l’Equité, nous proposons à vos assurés cette solution d’Expertise à distance autonome.

Produits AUTO Solly Azar / Equité

- Millésime : bons conducteurs de belles occasions

- Passdrive : jeunes conducteurs, sans antécédent et faibles antécédents

- Terminus : risques aggravés, malussés, résiliés

- Taxi 


 


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